De uitdaging
Sauna van Egmond wilde gasten makkelijker online laten reserveren en tegelijk het werk achter de balie overzichtelijk houden. Daarvoor moesten de website en het bestaande kassasysteem goed samenwerken. Later kwam er een nieuwe vraag bij: hoe kunnen gasten blijven sparen nu het oude spaarsysteem verdwijnt?
Wat we leverden
WonderBit helpt Sauna van Egmond op verschillende manieren. We dachten mee over de technische keuzes voor de nieuwe website en koppelden deze aan het kassasysteem. Daardoor kunnen klantgegevens en reserveringen tussen beide systemen worden uitgewisseld. Ook werkten we aan een reserveringssysteem waarin gasten een bezoek kunnen plannen en medewerkers de beschikbare plaatsen kunnen beheren. Voor het sparen ontwikkelden we een eigen oplossing die aansluit op de bestaande werkwijze aan de balie. Medewerkers kunnen spaarkaarten aan gasten koppelen en punten bijwerken. Gasten kunnen hun saldo bekijken in hun persoonlijke omgeving.
Het resultaat
Sauna van Egmond heeft samenhangende oplossingen voor reserveringen, klantgegevens en het sparen van punten. Gasten kunnen meer zelf regelen en medewerkers houden zicht op wat er geboekt en gespaard wordt. De langdurige samenwerking laat zien hoe WonderBit meedenkt, bestaande systemen met elkaar verbindt en nieuwe wensen omzet in praktische oplossingen.